Відгуки про компанію "Натаніель" - магазин інтелектуальних подарунків

Заказ пришёл относительно в сроки, но заявленная цена не соответствует действительности. Заказывал куб за 159грн, на Новой почте оплатил 217.

• 01 вересня 2018Коментар продавця

  Добрый день! Благодарим за положительный отзыв!
  Хотим разъяснить данную ситуацию. Вы заказали кубик, стоимость которого 159 гривен. Заказ Вы решили оплатить при получении наложенным платежом. На Новой Почте заплатили 217 гривен, из которых за сам кубик 159 грн и 58 гривен стоимость доставки Новой Почтой. Вы думали, что Новая Почта работает бесплатно ??? Новая Почта - это посредник, между продавцами (магазинами) и покупателями, который занимается доставкой посылок и работает естественно не бесплатно. 57 гривен за доставку это еще минимум при наложенном платеже, из которых 35 гривен вы платите за пересылку Новой Почтой товара и 23 гривны за перевод денег (20 грн+2% от суммы перевода денег). Если бы Вы оплатили заказ по предоплате (на банковскую карту), то Вам не надо было бы платить дополнительно за перевод денег 23 гривны. В таком случае стоимость доставки составила бы всего 35 гривен. За сам кубик магазин получил указанные в заказе 159 гривен и ни гривной больше. По телефону данную информацию о стоимости доставки Вам доносили, возможно Вы не обратили на нее внимание.
  Более подробно информация об оплате и доставке размещена на нашем сайте, в разделе - "Доставка и оплата" по ссылке:
  https://nathaniel.com.ua/delivery_info
  С уважением, интернет-магазин "Натаниэль"

Отличная компания. Сами связались, уточнили детали заказа и отправили посылку в тот же день. Товар качественный и по нормальным ценам.

• 14 вересня 2018Коментар продавця

  Спасибо за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас!

Все очень быстро и точно, в подарок положили смазку, головоломки крутится идеально

Менеджер очень доброжелательный и отвественный

• 06 серпня 2018Коментар продавця

  Благодарим за отзыв! Рады стараться для наших покупателей :)