Відгуки про компанію "Натаніель" - магазин інтелектуальних подарунків

Большое спасибо за головоломки,сын в восторге!

• 09 березня 2023Коментар продавця

  И Вам спасибо за отзыв! Наша команда очень рада, что Вы остались довольны покупкой :)

Скасував замовлення бо даже не зручно, треба або на карту, або ніяк. Хотів на почту, а мені сказали що так буде не вигідно. Так якщо не вигідно, то нащо мені заказувати

• 09 березня 2023Коментар продавця

  Мінімальна сума замовлення для відправки післяплатою 250 гривень - у нас ця інформація вказана на нашому сайті в розділі "Доставка та оплата". Ви оформили замовлення на іграшку вартістю 120 гривень, доставка Новою поштою з оплатою при отриманні – вартість доставки становила б 92 грн. майже як вартість товару. Щоб ми могли бути впевненими, що клієнт забере посилку з пошти, при замовленнях на невелику суму, ми просимо оплатити замовлення за передоплатою. Зрозумійте і нас, іноді ми відправляємо замовлення, а клієнт навіть не приходить на пошту, у такому разі нам доводиться оформляти повернення посилки назад і платити за доставку в обидва боки. Іноді навіть немає сенсу повертати товар, оскільки вартість повернення посилки така сама, як і вартість товару або навіть вище.
  Перед відправкою товар ми завжди перевіряємо на якість та відсутність дефектів. Ми маємо багато позитивних відгуків про наш магазин, ми не обдуримо вас і обов'язково відправимо товар, за який отримали б гроші. Навіть якби з товаром були б якісь проблеми, то ми завжди йдемо на зустріч клієнту та вирішуємо питання щодо обміну товару чи повернення грошей, якби був якийсь дефект у товарі. Але такі випадки дуже велика рідкість.
  Можна розглянути також і відправку Укрпоштою, тарифи дешевші набагато. Укрпоштою ми відправляємо післяплатою майже всі товари.
  З повагою інтернет-магазин "Натаніель".

Класне йо-йо, радий покупці

• 21 лютого 2023Коментар продавця

  Дякую за відгук! Ми раді, що Ви задоволені покупкою