Корзина
235 отзывов
Сертифицированная компания Prom.ua
Акции и скидкиКупить со скидкой
+380969234969
+380957312764
+380963163391
УкраинаЗапорожская областьЗапорожье
Корзина
Магазин интеллектуальных подарков «Натаниэль»

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат брака ● В случае получения поврежденного или бракованного товара клиент имеет право на замену данного товара качественными аналогами. Связавшись с нами, клиент высылает бракованный товар к нам в магазин. После получения заказа с браком мы отправляем новый товар, оплату за дополнительные услуги Новой Почты магазин берет на себя. Если поврежденный-бракованный товар не имеет замены на складе магазина , а также нет подобных аналогов , то магазин гарантирует возмещение стоимости самого товара и услуг Новой Почты. ● В случае, если груз был поврежден по вине компании-перевозчика, клиент вправе обратиться в офис перевозчика и составить акт приема поврежденного груза, и может претендовать на возмещение материального ущерба от компании-перевозчика. ● Товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Пожалуйста, проверяйте посылку на повреждения не покидая отделения Новой почты. В случае повреждения посылки по вине компании-перевозчика, вам полагается материальная компенсация.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.